|
Prévention et règlement des conflits
Cette formation de base a été conçue par des Professionnels du Droit, Praticiens de la Médiation.
Elle est assurée par des praticiens de la médiation, à raison de 8 journées (64 h au total) dans plusieurs villes de France.
Elle entre dans le cadre du programme retenu par la Fédération Nationale des Centres de Médiation.
Journée 1 - La médiation : mode alternatif de règlement des conflits - Le statut juridique.
La médiation: définition
Le médiateur
La mise en œuvre et le déroulement d’une médiation
L’accord de médiation
Les différents domaines de médiation
La médiation: comment définir ses chances de succès
Journée 2 - Communication et médiation
Le rôle du médiateur en matière de communication.
La communication « exemplaire » du médiateur.
La communication au service du déroulement de la réunion de médiation.
La communication au service du changement personnel.
Journée 3 - La négociation
Qu’est ce que négocier ?
Pourquoi négocier ?
La négociation comme mode de décision conjointe.
Le processus de négociation.
Préparer une négociation, choisir une stratégie.
Journée 4 - Médiation : le nouveau visage de la légitimité.
La représentation du droit. Droit positif et autres modèles.
Les droits et les conflits.
Qu’est ce qu’un conflit ?
Le droit positif ne suffit pas pour régler les conflits.
Quelle conclusion ?
Journée 5 - Le statut juridique de la médiation.
Définition des différentes médiations.
Distinction avec la conciliation, l’arbitrage, la transaction, la négociation.
Processus – Rôle du juge.
Journée 6 - Le déroulement pratique d’une médiation/ conciliation.
Les outils du médiateur, convention, charte, code de déontologie.
La prise de contact.
Le déroulement d’un rendez-vous de médiation.
Quelle conclusion ?
Journée 7 - Mise en situation à partir d’une médiation filmée.
Journée 8 - Le kit de la médiation : les outils pratiques de la mise en oeuvre d'une médiation.
|
