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Médiation de la consommation

CNPM MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Depuis le 1er juillet 2016, pour tout litige à la consommation entre un professionnel et un particulier, une médiation doit être obligatoirement proposée gratuitement au consommateur.

Pour vous rendre sur le site de CNPM MÉDIATION CONSOMMATION, cliquez sur le lien ci-après :

CNPM Médiation Consommation

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION est organisée sous la responsabilité de son Président est composée :

d’un Administrateur de la plateforme en charge de l’affectation d’un médiateur pour chaque différend soumis en ligne ou par courrier

de médiateurs compétents en matière de la médiation de la consommation agréés par la CECMC.